Как собрать лог для поддержки

Для разбора проблемы поддержке нужен журнал вызовов Кванты за время, когда она проявилась. Включите уровень debug, воспроизведите проблему, возьмите сегодняшний файл из папки ~/.quanta/logs и отправьте его в бот или на почту поддержки.

Шаги

Включите журнал. Проще всего — Window → Preferences → Кванта (Quanta) → Телеметрия, уровень DEBUG, Применить. Перезапуск не нужен. Если в настройках агента задан заголовок X-Quanta-Log, он важнее — поставьте в нём debug или уберите его.
Воспроизведите проблему — повторите запрос агенту, на котором она проявилась.
Найдите файл. На странице «Телеметрия» нажмите Открыть папку журналов. Нужный файл — с сегодняшней датой: ГГГГ-ММ-ДД-PID<номер>.jsonl. Папка — ~/.quanta/logs, в Windows C:\Users\<пользователь>\.quanta\logs.
Если плагин не запускается совсем, приложите и журнал EDT: файл .metadata/.log в папке рабочей области.
Отправьте файлы в бот @quanta1cbot или на support@quanta1c.ru. Укажите:
- версию EDT и плагина — Help → About → Installation Details;
- клиент агента и его версию;
- примерное время, когда проявилась проблема, и что вы просили у агента.
Верните уровень OFF на странице «Телеметрия».

Что в журнале

На уровне debug в журнал попадают полные аргументы и ответы инструментов — значит, фрагменты вашего кода, метаданных и, если вызывались runtime_read или отладчик, данных базы. Пароли и токены в аргументах заменяются на ***, токен доступа к серверу не пишется вовсе. Если данные чувствительны, начните с уровня info: он записывает только инструмент, статус, длительность и имена параметров без значений. Подробнее — Телеметрия и логи.